Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als het niet het geval is, kun je je bestelling eenvoudigweg retourneren.
Retourvoorwaarden
- Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking teruggestuurd te worden.
- De kosten van retourzending zijn voor de klant, tenzij het om een verkeerd of defect product gaat.
Terugbetaling
- omvangrijk we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
- Indien u een defect of een verkeerd product heeft ontvangen, neem dan direct contact op via info@mobiyo.nl . Wij zorgen voor een passende oplossing (vervanging van volledige terugbetaling).
Uitzonderingen
Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden uitgevoerd, tenzij ze defect worden geleverd.
